Através dos canais de denúncias de irregularidades disponibilizados pelo grupo AJúlio, os seus colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores e restantes stakeholders poderão, de forma independente e anónima, comunicar qualquer situação ou suspeita fundamentada relacionada com a prática de irregularidades. Este canal não será utilizado para reclamações sobre o serviço nem as mesmas serão encaminhadas para os respetivos serviços.
Qualquer documento/evidência que o denunciante queira juntar à denuncia, deve ser enviado por ctt para a morada da sede do grupo AJúlio ao cuidado da comissão de análise de denúncias, sempre identificado com o código da denuncia.
Consideram-se irregularidades as práticas de atos que constituam uma violação dos seguintes temas:
Assim, os canais de participação de irregularidades deverão ser utilizados para a denúncia de qualquer situação que se encontre relacionada com uma violação de um dos instrumentos anteriormente indicados.
A participação poderá ser efetuada, a todo o tempo, através dos canais específicos independentes e anónimos, que asseguram, de forma adequada, a receção, o tratamento e o arquivo das participações, nomeadamente: